Política de privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2026 · English version

NEOGAME DIGITAL SL («nosotros») desarrolla la aplicación Sagacia. Esta política explica qué datos tratamos y con qué fin. Está redactada para cumplir con los requisitos de Google Play y de la App Store de Apple.

Datos que recogemos

• Correo electrónico: se utiliza únicamente para crear tu cuenta e iniciar sesión.
• Nombre de jugador y avatar: el nombre que eliges y un emoji. Si no indicas ninguno al registrarte, se toma como nombre inicial la parte de tu correo anterior a la «@», y puedes cambiarlo cuando quieras desde «Mi jugador».
• Progreso de juego: estrellas, récords, rachas, logros, sesiones de juego y ajustes. Sirven para guardar tu avance y sincronizarlo entre tus dispositivos.
• Datos de grupo, solo si te unes a uno: a qué grupo perteneces, tu puntuación de la temporada y tus marcas en los retos.

No recogemos ubicación, contactos, fotos ni identificadores publicitarios. La app no incluye anuncios ni rastreadores de terceros, y no utiliza notificaciones push, por lo que tampoco manejamos identificadores de notificación de tu dispositivo.

Cómo se usan los datos

• Autenticar tu cuenta.
• Guardar y sincronizar tu progreso.
• Calcular la clasificación de tu grupo y los resultados de los retos, si participas en alguno.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

Qué ven las demás personas de tu grupo

Los grupos son opcionales: mientras no crees uno ni te unas a otro, todo tu progreso es privado de tu cuenta y nadie más lo ve.

Si formas parte de un grupo, el resto de miembros de ese grupo ven:

• Tu nombre de jugador y tu avatar.
• Tu puntuación de la temporada y su desglose: estrellas ganadas, días jugados, rachas y podios.
• Tus marcas en los retos del grupo.

Tu correo electrónico no se comparte nunca con el grupo. Esta información tampoco es pública ni sale del grupo: nuestro proveedor de backend aplica reglas de acceso que limitan la lectura a las personas que pertenecen al mismo grupo.

Se entra en un grupo por invitación, con un código de un solo uso. Puedes salirte cuando quieras: al hacerlo dejas de aparecer en la clasificación y conservas todo tu progreso.

Dónde se almacenan

El correo y el progreso se almacenan de forma segura en nuestro proveedor de backend (Supabase), con cifrado en tránsito. En el dispositivo se guarda una copia local para permitir el juego sin conexión, además de la marca de la última vez que consultaste tu grupo, que sirve para señalarte las novedades y no sale del móvil.

Compras dentro de la aplicación

Sagacia ofrece una suscripción Premium opcional. El pago lo procesa la tienda correspondiente (Google Play o App Store); nosotros no recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Únicamente conocemos el estado de tu suscripción para habilitar las funciones Premium.

Menores

Sagacia está pensada para todos los públicos y cada cuenta corresponde a una sola persona. Conviene distinguir dos cosas:

• Usar la aplicación: basta con cumplir la edad indicada en la ficha de la tienda.
• Ser titular de una cuenta: hace falta tener al menos 14 años si resides en España, o la edad mínima que fije tu país para consentir por ti mismo el tratamiento de tus datos personales (entre 13 y 16 años en la Unión Europea).

Por debajo de esa edad, la cuenta debe crearla y gestionarla la persona que ejerza la patria potestad o la tutela, que es además quien decide si el menor participa en un grupo y con qué nombre aparece ante el resto de miembros.

Tus derechos

Puedes:

• Cambiar tu nombre de jugador y tu avatar desde «Mi jugador», en la propia app.
• Reiniciar tu progreso desde Ajustes.
• Salir de tu grupo cuando quieras, sin perder tu progreso.
• Eliminar tu cuenta y todos sus datos desde la propia app, en Ajustes → «Atención» → «Eliminar mi cuenta». El borrado es inmediato.
• Si no puedes usar la app —porque la has desinstalado, tienes una versión anterior a la 2.2.0 o no consigues iniciar sesión—, pedirnos la eliminación por correo.

Al eliminar la cuenta se borran todos los datos asociados, incluida tu pertenencia al grupo y tus marcas. Si eras propietario de un grupo, éste no se disuelve: pasa a la persona que lleva más tiempo dentro, para no borrar el progreso de los demás. El procedimiento detallado, por las dos vías, está en la página de eliminación de cuenta y datos.

Cambios en esta política

Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, actualizando la fecha superior.

Contacto

NEOGAME DIGITAL SL — para cualquier consulta sobre privacidad o para solicitar la eliminación de tus datos, escríbenos a apps@neogamedigital.com.